شروط الاستخدام

١. من نحن

مورو معرض إلكتروني يعرض فيه فنانون مستقلون في مصر أعمالاً فنية أصلية ملموسة ويشتريها الزبائن. الفنان هو بائع كل عمل، وتعمل مورو وكيلاً عنه في البيع: تعرض العمل وتحصّل المبلغ من المشتري نيابةً عن الفنان وتنظّم التوصيل وتحتفظ بعمولتها وتحوّل الباقي إلى الفنان. تجد بيانات الجهة التي تدير مورو وطرق التواصل معنا في صفحة التواصل.

٢. حسابك

يجب أن يكون عمرك ١٨ سنة على الأقل، وأن تقدّم معلومات صحيحة، وأن تحافظ على سرية كلمة المرور. أنت مسؤول عما يحدث عبر حسابك.

٣. الفنانون

بعرضك عملاً فإنك تؤكد أنك صنعته أو تملك حق بيعه، وأنه عمل أصلي ملموس أو نسخة مرقّمة معلنة أو صورة فوتوغرافية مطبوعة، وأن ما تذكره من تفاصيل صحيح.

يجب أن يكون السعر بين ٣٠٠ و١٠٠٬٠٠٠ جنيه. تحتفظ بحقوق الملكية الفكرية، وتمنح مورو حقاً مجانياً غير حصري لعرض صور عملك على الموقع وفي الترويج له حتى إزالة الإعلان.

تحتفظ مورو بعمولة 20٪ من سعر العمل عند إتمام البيع. يدفع الفنانون المؤسسون 12٪ في أول ١٢ شهراً، ويُحتسب البيع المتكرر بين الفنان والمشتري نفسيهما بنسبة 10٪. تُسجَّل النسبة المطبقة على كل طلب. لا توجد رسوم مقدّمة. يدفع المشتري التوصيل فوق سعر العمل، ولا يُخصم من أرباح الفنان.

عليك تجهيز العمل للاستلام وتغليفه بعناية.

عند الموافقة على عمل تصدر مورو له شهادة أصالة. تسجّل الشهادة إقرارك بأنك صنعت العمل وأن بيانات الإعلان صحيحة، وتعرض تفاصيل العمل، وتحمل رقماً ورمز استجابة سريعة يتحقق بهما أي شخص. وعند بيع العمل تعرض أيضاً الاسم الأول للمشتري وأول حرف من اسم عائلته.

أنت مسؤول عن أي ضريبة تسري على ما تكسبه. وإذا كان للمشتري حق قانوني في إرجاع عمل، يُردّ الثمن إلى المشتري ويعود العمل إليك ولا تُحتسب عمولة على هذا البيع.

٤. المشترون

إجمالي ما تدفعه هو سعر العمل مضافاً إليه رسوم التوصيل الظاهرة عند إتمام الطلب. يُحجز العمل الذي تختاره لك ٢٤ ساعة لإتمام الدفع. وتنتقل ملكية العمل إليك عند التسليم.

يمكنك إرجاع العمل خلال ١٤ يوماً من التسليم لأي سبب، بشرط أن يكون بالحالة التي استلمته بها. أبلغ من صفحة طلباتك، وتنظّم مورو استلام العمل وتردّ إليك ثمن العمل ورسوم التوصيل. وإذا لم تبلّغ يُحوَّل المبلغ للفنان بعد ١٤ يوماً من التسليم، أو قبل ذلك إذا أكدت استلامك العمل.

لا شيء في هذه الشروط يقيّد أي حق لك بموجب قانون حماية المستهلك المصري، بما في ذلك أي حق في إرجاع مشتريات التعاقد عن بعد.

٥. الدفع والتوصيل وتحويل الأرباح

تتم معالجة المدفوعات عبر مزود دفع خارجي، ولا تحتفظ مورو ببيانات بطاقتك. تحتفظ مورو بالمبلغ حتى تؤكد الاستلام أو تمرّ ١٤ يوماً من التسليم دون إرجاع أو إبلاغ عن مشكلة، ثم تدفع للفنان السعر بعد خصم العمولة.

تحجز مورو التوصيل مع شركة شحن، وتُشارَك بياناتك مع شركة الشحن فقط.

إذا أُرجع العمل، أو تأكدت المشكلة المبلّغ عنها، يُردّ المبلغ للمشتري. تقرر مورو بعد مراجعة ما يقدمه الطرفان. ويجوز لنا تأجيل تحويل الأرباح أو حجزه إذا اشتبهنا في احتيال أو إذا اقتضى القانون ذلك.

تُحوَّل الأرباح إلى المحفظة الإلكترونية التي قدّمها الفنان، وهو المسؤول عن صحة الرقم.

٦. أبقِ التعامل داخل مورو

توافق على ألا ترتب الدفع أو التسليم خارج مورو لأعمال وجدتها عبرها، وألا تشارك بيانات الاتصال لذلك. يجوز لنا إزالة الإعلانات أو الحسابات المخالفة.

٧. ما هو غير مسموح

• ملفات رقمية أو تنزيلات أو مطبوعات تجارية تُباع على أنها أصلية.
• أعمال منسوخة أو مسروقة أو لا تملك حق بيعها.
• أي شيء غير قانوني أو تفاصيل كاذبة أو مضللة.

٨. دورنا وحدوده

فحصنا يشمل تفاصيل الإعلان فقط، وليس تقييماً ولا ضماناً للأصالة، ولا نعد بأن العمل سيُباع. وفي الحدود التي يسمح بها القانون لا تتحمل مورو الخسائر غير المباشرة. ويسري القانون المصري.

٩. التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط ونعرض تاريخ التحديث أعلاه. للاستفسار راجع صفحة التواصل.