سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُدار عبر Google Firebase Authentication)، أو اسم حسابك على Google وبريده إذا سجّلت الدخول عبر Google.
• بيانات الملف: الاسم ورقم الهاتف والمدينة والنبذة، وللفنانين عنوان الاستلام وحساب استلام الأرباح.
• بيانات الطلب: عنوان التوصيل وملاحظاته وحالة الدفع والتتبع.
• ما ترفعه: صور الأعمال وأوصافها.
• الشهادات: عند شرائك عملاً يظهر اسمك الأول وأول حرف من اسم عائلتك على شهادته العلنية.

لماذا نستخدمها

لإدارة حسابك ومراجعة الإعلانات ونشرها وتحصيل الدفع وحجز التوصيل ودفع الفنانين ومعالجة المشكلات والاحتفاظ بالسجلات التي يتطلبها القانون. ولا نبيع بياناتك.

من يتلقاها

• شركة الشحن تتلقى الاسم ورقم الهاتف والعنوان اللازمة لاستلام الطلب أو تسليمه.
• مزود الدفع يتلقى اسمك وبريدك وهاتفك ومدينتك وبيانات الدفع لمعالجة الدفع. ولا نخزّن أرقام البطاقات.
• مزودو الاستضافة وقاعدة البيانات (Google Firebase ومزود استضافة الموقع) يخزنون البيانات لنا.
• لا يحصل المشتري والفنان على أرقام هاتف أو عناوين بعضهما.

موافقتك

نطلب منك الموافقة على هذه الشروط وهذه السياسة عند إنشاء الحساب. ويمكنك سحب موافقتك بإغلاق حسابك أو بمراسلتنا. ولا يؤثر ذلك على ما تم قبل السحب، وقد نحتفظ بسجلات يتطلبها القانون.

نقل البيانات إلى الخارج

قد يعالج مزودو تسجيل الدخول وقاعدة البيانات والاستضافة لدينا، ومنهم Google Firebase، البيانات على خوادم خارج مصر. نستخدمهم فقط لتشغيل مورو، ونتوقع منهم حماية بياناتك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب ما دام حسابك مفتوحاً. وتُحفظ سجلات الطلبات والمدفوعات للمدة التي تتطلبها قواعد المحاسبة والقانون حتى لو أغلقت حسابك.

ملفات الارتباط

تستخدم مورو ملفات الارتباط الضرورية فقط: جلسة الدخول واختيار اللغة. وإذا أضفنا أدوات تحليل لاحقاً فسنخبرك هنا أولاً.

حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها. راسلنا عبر صفحة التواصل وسنرد في وقت معقول. وبعض السجلات يجب الاحتفاظ بها بحكم القانون.

الأمان والتعديلات

نحصر الوصول إلى البيانات الشخصية في من يلزمه ذلك، ونحميها أثناء النقل بالتشفير. وإذا كان من المرجح أن يعرّضك خرق للبيانات للخطر فسنخبرك ونخبر الجهة التي يحددها القانون. مورو لمن بلغ ١٨ سنة فأكثر. وسننشر أي تعديل على هذه السياسة هنا بتاريخ جديد.